Le etichette elettroniche segnaprezzo nei supermercati sono composte da un display e da un ripetitore. Il display permette ai clienti del supermercato di visualizzare i dati principali relativi al prezzo, peso e così via, mentre il ripetitore permette al supermercato di gestire facilmente i dati che vengono mostrati e garantisce una gestione ottimale dei prodotti sugli scaffali.

Vediamo più nel dettaglio come avviene la trasmissione delle informazioni alle etichette che si possono trovare nei punti vendita.

• Il codice identificativo univoco presente sull’etichetta permette di associarla a uno specifico prodotto presente sullo scaffale.
• Questo codice è collegato al software gestionale del punto vendita e può quindi trasmettere all’etichetta tutte le informazioni necessarie e corrette, aggiornate in tempo reale.
• sul software gestionale esiste una mappa sul quale sono presenti le posizioni di tutti i prodotti
• Ogni etichetta elettronica è provvista di un display che mostra tutti gli aggiornamenti, le offerte e le eventuali modifiche ai prezzi, oltre a messaggi promozionali e QR code dei prodotti.
• Lo scambio di dati è veloce, la comunicazione efficace e la possibilità di errore si riduce in modo notevole.

L’etichetta non può consumare troppo, non possono avere connettività  wireless o Bluetooth. Per questo motivo funzionano a infrarossi. Il “telecomando” si trova in cima al soffitto.

Il vantaggio di queste tecnologie è il fatto che l’operatore non deve intervenire in modo manuale – come avviene nel caso delle etichette cartacee – ma la gestione è automatica e viene effettuata da remoto.

Le variazioni di prezzo e le nuove offerte possono essere applicate a tutti i punti vendita della catena nello stesso istante, senza bisogno di un software specifico o di un driver da installare.

Ci sono due tipi di etichette segnaprezzo:

• del tipo display LCD (meno costose)
• del tipo display e-link (più costose) o chiamate ESL

Le etichette elettroniche ESL (Electronic Shelf Label) sono dispositivi che integrano display in tecnologia e-paper, grazie alla quale è riprodotto fedelmente l’effetto carta stampata con inchiostro colorato di tipo e-ink.

Non essendo necessaria la retroilluminazione, come nei display Lcd, tali dispositivi richiedono un apporto energetico ridotto, garantendo così una lunga autonomia di funzionamento, che può superare i 5 anni in base alla frequenza di aggiornamento delle informazioni.

Cosa ci dicono le etichette elettroniche?

Lato cliente l’etichetta fornisce numerosi dati utili al cliente, come prezzo, scadenza, prezzo al kilogrammo e acquisizione di eventuali punti fedeltà e così via.

Tra le informazioni modificabili anche da remoto tramite gli appositi ripetitori, troviamo:

• il prezzo totale e il prezzo al kg
• l’unità di misura utilizzata
• le eventuali promozioni o scontistiche applicate
• le caratteristiche nutrizionali (nel caso degli alimenti)
• le specifiche tecniche (nel caso dei prodotti elettronici)
• gli ingredienti e gli eventuali allergeni da segnalare
• i punti fedeltà garantiti con l’acquisto del prodotto

Dal punto di vista della gestione interna, invece, le etichette elettroniche semplificano la routine lavorativa del punto vendita. Gli operatori di scaffale, ad esempio, sanno con certezza dove posizionare la merce o se i prodotti si stanno esaurendo e possono comunicarlo al magazzino o ai fornitori stessi, ottimizzando così la gestione delle scorte. Grazie all’etichetta elettronica, gli operatori possono anche tenere sotto controllo le date di scadenza dei beni e limitare gli sprechi.

Quali vantaggi hanno le etichette elettroniche?

I vantaggi sono i seguenti:

• riduzione del tempo necessario a modificare i prezzi a scaffale
• controllare i prezzi
• inserire le scontistiche o le promozioni.
• Risparmiare sulle spese di personale
• prestare maggiore attenzione alle richieste del cliente
• risparmio di carta e inchiostro
• servizio più chiaro, tecnologico ed ecologico
• miglioramento della customer experience

Le funzionalità delle etichette elettroniche interattive sono le seguenti:

• Richiedere informazioni
  • sull’articolo, riservate all’operatore: scadenza, data di inizio e fine assortimento e altro.
• Effettuare Check
  • per ricevere la conferma di avvenuta attività all’interno del punto vendita: refill, esposizione inizio e fine promozione, controllo scadenza dei freschi e altro.
• Inviare comandi
  • ad altri dispositivi all’interno del punto vendita per attivare: messaggi promozionali, locandine, avviso apertura cassa e altro.

Questo innovativo strumento di comunicazione coniuga i vantaggi dei prezzi digitali con la specifica flessibilità e la potenza dell’IoT (Internet of Things).

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